Qui est responsable
Grégory Marti, thérapeute en psychotraumatologie, établi en Suisse, est responsable du traitement des données décrites ici. Pour toute question à leur sujet, écrivez-moi par le formulaire de contact, ou à l’adresse suivante :
Ce que ce site ne fait pas
- Aucune mesure d’audience, aucun traceur, aucune publicité.
- Aucune police, aucun script, aucune image chargés depuis un service tiers : tout est servi par ce site.
- Aucun compte, aucune base de données : le site lui-même ne conserve pas vos messages.
Le formulaire de contact
Quand vous m’écrivez, le formulaire transmet votre nom, votre adresse e-mail, votre fuseau horaire si vous l’indiquez, votre message, ainsi que la langue de la page et la date d’envoi. Ces informations servent uniquement à vous répondre : c’est ce à quoi vous consentez en cochant la case du formulaire.
Le message m’est transmis par e-mail. Le site ne le conserve pas : il n’existe ensuite que dans ma messagerie.
Si notre échange n’aboutit pas à un travail ensemble, je supprime vos messages au plus tard douze mois après le dernier d’entre eux. S’il aboutit, ils rejoignent le dossier décrit plus bas.
Un message peut contenir des informations sur votre santé, que la loi considère comme des données sensibles. Je les traite avec la confidentialité qu’impose ma pratique. Pour un premier contact, quelques lignes suffisent : inutile de détailler votre situation.
Pour écarter les robots, le formulaire utilise Altcha : un petit calcul effectué entièrement dans votre navigateur. Il ne contacte aucun service tiers, ne dépose aucun cookie et n’enregistre rien.
Les séances
Tout ce qui précède décrit ce site. Les séances relèvent de ma pratique, et c’est un traitement de données distinct : voici ce qu’il en est.
Je prends des notes pendant ou après une séance. Elles me servent à me souvenir de ce que nous avons fait et de ce qui reste à faire. Elles ne sont communiquées à personne, et je les conserve dix ans après notre dernière séance : c’est le délai pendant lequel une réclamation reste possible, et ces notes sont alors la seule trace de ce que nous avons réellement fait.
Elles sont stockées sur mes propres appareils et sur un serveur qui m’appartient, chez moi. Aucun service en ligne, aucun prestataire tiers.
Vous pouvez en demander la suppression à tout moment. J’y donne suite, sauf si je dois les conserver pour faire valoir ou défendre un droit — auquel cas je vous le dis.
Je n’enregistre aucune séance, ni en audio ni en vidéo, sauf si nous en convenons explicitement au préalable. Dans ce cas, nous fixons ensemble ce qu’il advient de l’enregistrement et quand il est détruit.
Je travaille sous supervision. Cela signifie que je discute de situations rencontrées en séance avec une personne elle-même tenue au secret, sans votre nom ni rien qui permette de vous identifier. Cela fait partie du cadre, au même titre que la confidentialité.
La séance se tient sur un outil de visioconférence dont nous convenons avant de commencer. Ces outils sont fournis par des sociétés tierces, le plus souvent établies aux États-Unis, et l’image et le son de la séance transitent par leurs serveurs pendant l’appel. Je vous dis lequel nous utilisons, et vous pouvez en proposer un autre.
Cookie
Ce site dépose un seul cookie, lang, qui mémorise la langue choisie (français ou anglais) pendant un an. Il n’est posé que si vous arrivez par l’adresse principale du site ou changez de langue. Il ne contient aucune information sur vous et ne sert à rien d’autre : c’est pourquoi aucun bandeau ne vous demande votre accord.
Journaux du serveur
Comme tout serveur web, celui qui héberge ce site enregistre des journaux techniques : adresse IP, date, page demandée, type de navigateur. Ils servent à la sécurité et au diagnostic des pannes, ne sont jamais analysés à des fins de mesure d’audience, et sont supprimés au bout de quelques semaines.
Hébergement
Le site et la messagerie tournent sur un serveur que j’administre, loué chez Contabo GmbH, une société allemande, et hébergé en Allemagne. Vos messages sont donc stockés hors de Suisse, dans un pays de l’Union européenne.
Rien de ce que ce site reçoit n’est transmis à un tiers pour l’usage de ce tiers. Deux prestataires interviennent nécessairement : l’hébergeur du serveur, et l’outil de visioconférence décrit plus haut, qui ne concerne que les séances et jamais ce site.
Vos droits
En vertu de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous pouvez demander à accéder aux données qui vous concernent, à les faire rectifier ou supprimer, et vous opposer à leur traitement. Écrivez-moi par le formulaire ou à l’adresse indiquée plus haut. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Si vous résidez dans l’Union européenne, vous disposez des mêmes droits au titre du règlement général sur la protection des données (RGPD), et pouvez saisir l’autorité de protection des données de votre pays.